ЗАО «МПЦ» объявляет о вакансии Специалиста Службы поддержки клиентов (Call-center) Вакансия активна

ЗАО «МПЦ» объявляет о вакансии Специалиста в Службу поддержки клиентов

Желаете реализовать свой потенциал, достичь высоких целей, стать частью успешной команды профессионалов, тогда мы ждем именно Вас!


Функциональные обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений.
  • Обработка письменных запросов.
  • Обработка обращений/отзывов с сайта, приложения, Instagram, Facebook. WhatsApp.
  • Консультационная поддержка об услугах и продуктах компании.
  • Решение претензионных ситуаций клиентов также принятие необходимых мер для профилактики повторных обращений.
  • Осуществление мониторинга работы Системы.

Требования к кандидату:

  • Высшее или неполное высшее образование или среднее специальное образование в области экономики, финансов и информационных технологий.
  • Опыт работы в смежной области (процессинговый центр, платежный оператор, банк) не менее 1 года.
  • Знание английского языка на уровне работы с материалами, документацией на английском языке.
  • Основные понятия в сфере платежных банковских карт
  • Умение четко самовыражаться в письменной форме и устной речи
  • Личные качества: Ответственность, уравновешенность, дисциплинированность 

Что мы можем Вам предложить:

  • Работу в ЭЛКАРТ над масштабными, сложными и действительно интересными проектами в сфере FinTech;
  • Официальное трудоустройство по ТК КР (больничные, отпуск 28 календарных дней);
  • Конкурентный уровень заработной платы (оклад + достойные премии);
  • Индексация по результатам работы 1 раз в год;
  • Постоянное развитие и обмен опытом внутри команды;
  • Компенсация расходов на питание;
  • Возможность профильного обучения за счет компании;
  • Социальные гарантии.

Будем рады видеть Вас в числе нашей дружной компании!

Предоставить заполненную анкету соискателя и резюме с пометкой «Специалист Службы поддержки клиентов» на электронный адрес hr@ipc.kg  необходимо до 30.12.2022 года. Анкету можно найти на официальном сайте www.ipc.kg (в разделе «Процесс приема на работу»)